平台通过数据管理平台汇集门诊患者体验数据、住院患者体验数据、员工士气指数等信息建立行业主题数据库，并通过对上述信息建立专业的分析模型，以图表等可视化方式进行动态展现和数据挖掘。依据“政府主导、总体规划、分步实施”的原则，建立区域医疗服务质量智慧监管新模式。促进医院加强内部服务质量管控，合理配置医疗服务资源，提高医疗服务质量、增强群众获得感，帮助公立医院加快现代化医院管理制度的建立。